Jak przełamać lody w rozmowie? Zdania, których używają profesjonaliści.

źródło: Flickr [Creative Commons License]
źródło: Flickr [Creative Commons License]



Rozpoczęcie konwersacji, szczególnie z kimś nieznajomym, może być kłopotliwe i bardzo trudne. Szczególnie introwertycy i ludzie nieśmiali mogą mieć z tym problem. A może po prostu od pierwszych sekund kontaktu natychmiast dostrzegasz, że nie macie wspólnych tematów do poruszenia? Może nie masz wystarczająco dużo pewności siebie, a może – po prostu, brak wiedzy jak zacząć rozmowę wynika z tego, że nie znajdujesz radości i zabawy w kontaktach interpersonalnych. Da się to zmienić!

Mamy czasy, gdzie – szczególnie w środowisku biznesowym, przerwanie ciszy i przełamanie lodów jest bardzo ważne, a wręcz pożądane i w dobrym tonie. Odpowiednio dobrane słowa, które wypowiadasz kiedy spotykasz kogoś, albo zawierasz nowy kontakt mają bardzo wielką wagę. Wymiana pierwszych kilku zdań w umiejętny sposób potrafi ustawić na właściwe tory klimat całej rozmowy i przyszłych kontaktów. Niebagatelne jest też właściwe pierwsze wrażenie, chociaż ten czynnik jest bardzo często demonizowany i przedstawiany jako jedyny determinujący dalszą interakcję. Jest ważny lecz nie najważniejszy!

Zainwestuj kilka chwil w to, by zastanowić się co powiedzieć i jak powiedzieć na samym początku rozmowy. Przyniesie to natychmiast ogromne korzyści i pomoże uniknąć niepotrzebnych gaf i wpadek. Będziesz przekonany, że najlepiej jak potrafisz przeprowadzisz każdą rozmowę.

Wszyscy wiemy, że przysłowiowa „rozmowa o pogodzie” jest standardowym i wygodnym zapalnikiem konwersacji. Kiedy po prostu zaczynasz: „Cześć mam na imię Wojtek, miło jest cię poznać…” dobrze by było gdybyś wykorzystał dalej jeden z poniższych kontekstów:

Jako uczestnik dowolnego wydarzenia/prelekcji/wykładu:

– Co sądzisz o konferencji do tej pory? Czy wykłady były dla ciebie pomocne i interesujące?
– Jak długo należysz do tej organizacji?
– Co spowodowało, że przyłączyłeś się do tej grupy?

Jako pracownik (nowy?) w firmie:

– Jak długo tu pracujesz?
– Czy można tutaj liczyć na awans?
– Marcin mówił mi, że przeniosłeś się tutaj z innego działu. Czy jesteś z tego zadowolony?

Jako piastujący samodzielne stanowisko albo przedsiębiorca (freelancer) podczas spotkania biznesowego:

– Jak stałeś się księgowym?
– Jak obecna zmiana politycznej koniunktury rzutuje na twój biznes?
– Czy od zawsze działasz w branży opieki zdrowotnej, czy może wcześniej zajmowałeś się czym innym?

Świeżo po przeprowadzce w nowe miejsce, albo jako odwiedzający dane miejsce po raz pierwszy:

– Pochodzę z Warszawy. A ty skąd jesteś?
– Jestem pierwszy raz w Lublinie. Co mogę tutaj ciekawego zobaczyć?
– Da się wogóle w miarę normalnie żyć tutaj w Knurowie?

Podczas gdy uprawiasz jakiś sport/aktywność fizyczną:

– Coś wspominałeś, że jesteś z Lublina. Z tego co wiem tam właśnie powstał stadion sportowy. Były jakieś fajne mecze już?
– Widzę, że interesujesz się kolarstwem górskim. Jeździsz w maratonach?
– Kolejny raz widzę jak biegasz co rano. Jaki najdłuższy dystans udało ci się przebiec?

Podczas podróży/na wakacjach:

– W zeszłym roku spędziłem 2 tygodnie wakacji w Grecji pod namiotem. Czy lubisz w nietypowy sposób organizować wakacje?
– Kurcze widzę, że twoja praca wymaga częstego podróżowania? Byłeś w jakichś egzotycznych zakątkach świata?
– Podobno świeżo wracasz z Niemiec. Warto się tam udać?

Generalna zasada jest prosta: należy starać się tak zadawać pytania, aby rozmówca odczuł zawsze twoje nim zainteresowanie. Zainteresowanie gdzie był. co robił, jakie miał doświadczenia. Parafrazując Les’a Giblina: „Ludzie zawsze zainteresowani są sobą. Nie tobą”

źródło inspiracji: Business Insider

Pogadajmy o tym na Facebooku! (zaznacz publikację)